সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৬

Crazytime History গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Crazytime History-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সংশোধিত: ১ নভেম্বর ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
ভাষা: বাংলা
🔒

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। ১২টি বিভাগে বিস্তারিত জানুন।

পড়া শুরু করুন

256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০+ বছরের অভিজ্ঞতা
GDPR নিয়ম মেনে চলা

কেন Crazytime History-তে আপনার তথ্য নিরাপদ
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই
🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
Crazytime History কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার জন্য।
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — সব কিছু এই নীতিতে বলা আছে।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
🛡️
নিরাপদ সার্ভার
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলমান।
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
GDPR সহ আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধি মেনে পরিচালিত। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔒 ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Crazytime History ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে crazytimehistory.im ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("পরিষেবা") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Crazytime History-র নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

📋 কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Crazytime History বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যোগাযোগ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রসেসিং
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড হ্যাশ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ।
  • লগইন সময় ও তারিখ।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

📡 কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Crazytime History বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন যাচাইকরণের তথ্য।
  • ডিভাইস তথ্য: মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

🎯 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Crazytime History আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ আর্থিক লেনদেন প্রসেস করার জন্য।
  • গেমিং পরিষেবা নির্বিঘ্নে সরবরাহ করার জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদানের জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

🤝 তথ্য শেয়ার করা

Crazytime History সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং তদন্তে সহায়তার জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী — তারা সংগৃহীত তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং আমাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Crazytime History আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।

🗃️ তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য কতক্ষণ সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

🛡️ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Crazytime History আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যও আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করার ব্যবস্থা।
  • সীমিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস — প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
  • কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

⚖️ আপনার অধিকারসমূহ

Crazytime History-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
অভিযোগ করার অধিকার
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের কাছে করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crazytimehistory.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

👶 নাবালকদের গোপনীয়তা

Crazytime History ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে ভুলবশত জমা হয়েছে বলে মনে করলে অবিলম্বে support@crazytimehistory.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

যদি আপনি অভিভাবক হন এবং আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

🔄 নীতি পরিবর্তন

Crazytime History সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • বড় পর িবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ রইল।

📬 যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@crazytimehistory.im
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট বাটন
  • সময়: ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠালে সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।


গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না, কখনো না। Crazytime History কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি support@crazytimehistory.im-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) ছাড়া বাকি তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। সকল পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের লগইন বা অন্য মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা দেব।

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Crazytime History-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।

তথ্য বিক্রি হয় না ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ২৪/৭ নিরাপত্তা

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা | শর্ত প্রযোজ্য

English